With A Little Help

From Girl Friend.　

彼女と再会を果たしたのは訳がある。昨年の春、Oさんの本社異動が決まり私の担当から外れた。その後、男性の後任が決まったものの程なくして退社。それ以来、ディーラーの対応は雑になる一方であった。新任決定の連絡も無いままほったらかしの状態。このような状態に陥ると不信感が募る一方となり、例え大きなディーラーであっても、信頼関係は一気に崩れてしまう。詰まるところ、迷惑するのはユーザーである。万一故障した時など、誰が対応してくれるのかも不明のままである。このままではいけないと思い、ディーラーに連絡して上層部を叱り飛ばすことも考えたが、ふと良い考えが浮かんだ。前任者のOさんに連絡をとり、現状のずさんな対応を知ってもらうと共に、新任への橋渡しを依頼したのである。現在は担当を外れているものの、営業推進室に所属する彼女においても、何らかのプラスになればの想いもあった。思い立ったが吉日とOさんに連絡。メールで要件を説明した。直ぐに新しい担当者から連絡があり、効果てきめんであった。これも一重に彼女のおかげである。そこでOさんの帰宅時に合わせて自宅に寄っていただき、彼女に直接お礼を伝えたかったというのが経緯である。

Oさんに担当いただいて以来、私が最も素晴らしいと思ったことは、仕事に対する一貫した心意気である。昨年の春頃、彼女が担当から外れる事になり、私に連絡をくださった。その時のメールにはこう書かれていた。「どうにも困った事があればご連絡ください。できることがあれば動きます」どう考えても、20代の女性が簡単に言える言葉では無い。ましてや当時の彼女は、新しい部署に配属されたばかりの微妙な時期だったはず。ご自分の立場も過去とは異なっている。それ故に私にかけてくれた言葉は心温まるものであった。そして今回、私からのお願いも快く引き受けてくださった。3年経った今でも、縁を大切にしてくれている。彼女の真っ直ぐな心意気と、心のある対応には感謝の気持ちしかない。クルマは今後も進化を続けていくのだろうが、人の心も成長を続けていくものである。彼女のような、心のある対応をしてくださる人が増えれば、社会や環境も自ずと良くなるはずである。

久しぶりに再会した彼女は、私と同じブラックマイカのプリウスに乗って現れた。私と顔を合わせた直後、元気な声で「中川さん！」と言い、当時と変わらぬ笑顔で接してくれた。彼女の笑顔は周りの人を前向きにさせる力を持っている。若い人が経験を積み上げ、自身の力で未来を切り開く。そんな彼女が生き生きと活躍している姿を見ると、自分もまだできる事があるのではないかと思えてくるから不思議である。Oさん、今回もお世話になりありがとう。あれから3年経ちますが、私は再び貴女が活躍する姿を拝見できてとても嬉しかった。今後も陰ながら、貴女を応援するつもりです。

記事の完成後、Oさんに連絡して内容を確認いただいた。彼女が本社に異動した当時、私は彼女が元の部署に戻りたいとのではと感じていた。そこで記事作成時、私が彼女に宛てたメールには、近い将来現場に戻って来てくださいと記述した。これに対して「今の仕事も楽しくなり、悩ましいところです」と返信してくださった。恐らく新しい仕事にも慣れて自信がついてきたのであろう。人の心は移ろいやすいもの。望む方向が変化するのも不思議ではない。元より当初から高い志を持ち、お客様と会社を大切に考える姿勢は見上げたものである。

Oさん、最後に一つだけお願いがあります。私は自分の車の後部座席に座った事がありません。そして貴女もご存知のように、私は来年還暦を迎えます。その時には、貴女と友人のケロヨンF谷と食事を共にしたいです。プリウスに私達を乗せて連れて行ってくださいませんか。もちろん私は後部座席で貴女の運転を堪能させていただきます(笑)

☆With A Little Help From My Friends/Ringo Starr &Paul McCartney
https://www.youtube.com/watch?v=awBy_K30Pe8